Lembretes automáticos de sessão via WhatsApp

Lembretes automáticos de sessão

Sim. A Brainn Care envia lembretes automáticos para os pacientes antes das sessões agendadas. O lembrete é enviado diretamente via WhatsApp para o número cadastrado no prontuário do paciente, sem precisar de nenhuma ação manual da sua parte.

Como configurar o lembrete

1. Certifique-se de que o número de WhatsApp do paciente está cadastrado no prontuário. Para confirmar, acesse Pacientes e selecione o paciente. Em seguida, acesse a guia Dados cadastrais e, na sessão Contato, você terá a possibilidade de inserção ou alteração do Telefone(WhatsApp).

2. Feito isso, ao criar uma sessão na agenda e habilitar a opção Enviar lembrete via WhatsApp, o sistema enviará para o paciente o lembrete automaticamente no período configurado antes da sessão.

Perguntas frequentes

Pergunta	Resposta
O lembrete pode ser personalizado com o nome do paciente?	Sim. O lembrete inclui o nome do paciente e os dados da sessão automaticamente.
Posso desativar o lembrete para um paciente específico?	Sim. Você pode editar as configurações de notificação por paciente ou por sessão.
O lembrete é enviado quantas horas antes?	O envio é realizado 1 hora antes da sessão.