Como usar a Sala Virtual para atendimentos online

O que é a Sala Virtual?

A Sala Virtual é o ambiente de videochamada integrado da Brainn Care. Ela substitui ferramentas externas como Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams. Tudo funciona dentro da própria plataforma.

Além da videochamada, a Sala Virtual oferece:

• ✓Transcrição em tempo real da sessão.
• ✓Assistente de IA (Edu) disponível durante o atendimento.
• ✓Registro automático do histórico sem precisar sair da tela.
• ✓Nenhuma instalação necessária. Nem para você, nem para o paciente.

Passo a passo — Iniciar uma sessão online

1. Acesse https://app.brainn.care e faça login na sua conta.

2. No menu, vá até Sala Virtual e localize o paciente que pretende atender.

3. Clique em Iniciar Sessão ou Abrir Sala Virtual.

4. Clique sobre o nome do paciente e, em seguida, sobre o botão Iniciar Sessão Agora.

5. O link da sala de reunião no formato https://meet.brainn.care/rooms/abc-de-1234 será criado para ser compartilhado com seu paciente.

6. Envie o link para o seu paciente pelo WhatsApp, e-mail ou qualquer outro canal.

7. Clique em Abrir sala virtual e sala será aberta em uma nova aba do navegador.

8. Permita o acesso à câmera e ao microfone quando solicitado.

9. Após realizado a liberação e seleção da câmera e microfone, clique no botão Entrar na sala.

10. O paciente acessa o link no navegador, sem precisar baixar nada ou criar conta.

11. Quando ambos estiverem conectados, a sessão começa e a transcrição inicia automaticamente.

12. Ao final, clique em Sair da reunião para salvar o registro corretamente.

Como funciona a transcrição em tempo real?

Assim que a sala é iniciada, a IA começa a transcrever automaticamente o que é dito. Você pode acompanhar o texto sendo gerado em tempo real numa área lateral da tela.

A transcrição completa fica disponível no prontuário do paciente após o encerramento da sessão, pronta para você gerar o resumo clínico.

O paciente consegue ver a transcrição?

Não. A transcrição em tempo real é visível apenas para o profissional. O paciente vê apenas a videochamada normalmente.

Perguntas frequentes

Pergunta	Resposta
O paciente precisa ter conta na Brainn Care?	Não. O paciente acessa a sala apenas pelo link enviado, sem precisar de cadastro ou login.
Posso usar no celular?	Sim. A Sala Virtual funciona em navegadores mobile. Para melhor experiência, recomende o Chrome tanto no celular quanto no computador.
A câmera ou microfone não funcionam	Verifique as permissões do navegador (ícone de cadeado na barra de endereço). Permita o acesso à câmera e ao microfone para o site app.brainn.care.
A sessão pode ser gravada em vídeo?	A plataforma realiza a transcrição de áudio. Gravação em vídeo não está disponível no momento.
O link expira?	O link é específico para cada paciente. Links de sessões passadas podem ser reutilizados para novas sessões.